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Gestão de franquias e medições com MeoFAT


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De acordo com um estudo na Inglaterra, pequenas empresas perdem 3.7 billhões todo ano por esquecer de enviar a fatura.  Dois fatores vão tornar o envio de faturas ainda mais difícil, o pagamento por uso e as microtransações.  Neste cenário é imprescindível possuir uma ferramenta capaz de gerar faturas precisas e controlar franquias de uso de dados, voz, sms, SaaS, Cloud, horas, energia elétrica e tantas outras medidas. Se puder ser medido, pode ser faturado.

O MeoFAT (Módulo de Emissão de Ordens de Faturamento) nasceu da necessidade das operadoras de controlar as franquias de voz  por tipo de uso. Ao invéz de fazer um tarifador apenas para voz, fomos mais longe, criamos um sistema para faturar todo tipo de microtransação de uma prestadora de serviços e emitir um demonstrativo de consumo e gerar uma fatura para o ERP. Leia mais…


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SIP, SIP-I ou SIP-T?


Um cabo Ehernet, esta é a simplicidade de um tronco SIP.

Um cabo Ehernet, esta é a simplicidade de um tronco SIP.

Recentemente várias pessoas tem nos perguntado a diferença entre SIP, SIP-I e SIP-T e quais as implicações entre as diferentes versões.  Neste artigo iremos explicar a diferença e suas implicações.

SIP – O SIP é definido pela RFC3261 e é o protocolo de telefonia IP mais popular do mundo. O crescimento dos troncos SIP nos últimos anos nos mostra claramente que o futuro da telefonia é software e não hardware.  Padrões ultrapassados como o T1/E1 limitados a 1.5 e 2Mbps, respectivamente, estão com seus dias contados.  Mesmo na telefonia celular o Voz sobre LTE é todo baseado em SIP. Os mais recentes aplicativos OTT (over the top) também são baseados em SIP e XMPP. Leia mais…


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Comparando troncos SIP com troncos E1


SIP versus E1

Há muito tempo que nos EUA o mercado de SIP trunking cresce a passos largos. De acordo com pesquisa do IHS os troncos SIP chegarão à 53 milhões até 2021. Neste artigo eu vou mostrar as vantagens de um tronco SIP comparado à um tronco E1, e explicar porque você deveria pedir a sua operadora circuitos neste padrão.

Troncos SIP não são iguais aos antigos circuitos VoIP, eles são entregues em circuitos dedicados com baixa latência, jitter e perda de pacotes.  O endereçamento IP é ponto a ponto e são entregues em rede privada (LAN to LAN). A qualidade da voz é exatamente a mesma de um circuito E1 e eles são entregues no mesmo tipo de codificação digital conhecido como PCM lei A. (PCMA). Leia mais…


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Unindo SIP e SS7 na central de trânsito


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A comunicação entre as operadoras de telefonia no Brasil é baseada no protocolo chamado, sistema de sinalização número 7 (SS7). Praticamente, todas as interconexões entre operadoras se baseiam neste padrão. Por outro lado, as redes das operadoras autorizadas é baseado no protocolo SIP (Session Initiation Protocol) . Esta conexão se dá através de um  dispositivo, que pode ser um ATA (Analog Telephony Adapter)  em redes Ethernet, uma ONU (Optical Network Unit) no caso de redes com fibra, um MTA (Multimedia Terminal Adapter) para redes de TV à cabo ou mesmo um gateway E1, usado nas conexões empresariais.  Todos estes dispositivos na interface de dados usam o SIP para transportar a voz. Neste artigo vamos mostrar como conectar uma rede SIP com o SS7 usado na interconexão com outras operadoras. Leia mais…


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Para que serve um SBC, Session Border Controller?


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Um dos equipamentos mais controversos do mercado é o Session Border Controller (SBC). O problema é que esta sigla significa coisas diferentes para pessoas diferentes. Existem duas boas definições de SBC, a da wikipedia que é mais voltado ao público geral e da RFC5853 para o público mais técnico. Ambas definem muito bem o papel deste equipamento.

Neste artigo vamos explicar para que serve o SBC e como aplicá-lo.  Abaixo seguem os principais casos de uso para um SBC. Leia mais…


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Das trincheiras, resolvendo problemas com chamadas desconectadas


Imagem dos artigos das trincheiras

Este é um artigo gerado das trincheiras do suporte técnico.

Um dos casos mais comuns e irritantes com VoIP são chamadas desconectadas. Você está no meio de uma conversação e a chamada é desligada abruptamente. Se você estiver fazendo uma venda, irrita, se estiver fazendo uma cobrança é desastroso, o cliente pode facilmente desligar.

Entenda porque as chamadas são desconectadas em VoIP e como solucionar o problema. Leia mais…


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Tradução SIP e ISUP usando SIP-I e SIP-T


Após o processo de privatizações, diversas empresas se habilitaram para serem operadoras “espelhinho”. Hoje são mais de 600 licenças STFC emitidas pela Anatel.  Um dos grandes desafios que estas empresas enfrentam é a interconexão com outras operadoras.  Além de todo o processo burocrático, um dos grandes empecilhos é o investimento na aquisição de gateways SS7.  Este investimento tem de ser feito pelas duas partes causando uma demora ainda maior no processo.

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Chamadas simultâneas versus chamadas por segundo CPS


EficiênciaLimitando chamadas por segundo de forma inteligente

Quando as pessoas perguntam qual é o desempenho do SipPulse, eu normalmente respondo que é acima de 1000 chamadas por segundo.  É claro, o pessoal de vendas repassa esta informação aos Call Centers que compram tráfego. Nossa plataforma suporta … No entanto é importante entender que não basta ser capaz de processar centenas de chamadas por segundo, é preciso ter canais disponíveis para completá-las.  Quando uma plataforma VoIP recebe um volume excessivo de chamadas ela passa a retornar um congestionamento  (503 Service Unavailable). Mesmo com o congestionamento a chamada é encaminhada ao gateway e um CDR é gerado para fins de estatística consumindo mais CPU, mais disco, mais tempo de backup, em outras palavras, mais custo, sem completar uma única chamada a mais. Em casos extremos o próprio gateway pode travar com o excesso de cps, como já vimos acontecer. Leia mais…


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Session Border Controller da SipPulse agora disponível na ShopVoIP


SBC_Front_landing_page-228x228Os preços do novo SBC da SipPulse estão agora disponiveis no ShopVoip  http://www.shopvoip.com.br/index.php?route=product/category&path=141.  Solicite atendimento especializado  no caso de dúvidas ou customizações. O sistema funciona a partir de 15 sessões até 2000 licenciado por software. Dois modelos principais o SBC-1000 até 300 sessões e o SBC-2000 até 2000 sessões com fonte redundante. Você pode proteger sua plataforma VoIP ou softswitch, balancear carga, normalizar cabeçalhos e números e interconectar com outras operadoras. Consulte-nos para projetos especiais.


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O que diferencia uma plataforma VoIP softswitch class 4, 5 e Hosted PBX?


softswitchExiste muita confusão no mercado em relação ao que são as classes de softswitch e seus recursos. Esta nomenclatura vem do tempo dos switches com comutação de circuitos, mas ainda são usadas na era do NGN (Next Generation Networks).

O que é um softswitch afinal?

O softswitch é um software que roteia chamadas. Mais recentemente surgiu a expressão VoIP switch que é um software que roteia chamadas VoIP baseado em lógica de programação e acesso a bancos de dados.  Um softswitch pode encaminhar tanto chamadas através de VoIP quando através de troncos E1, SS7 e até mesmo ramais em alguns casos. No Brasil é comum chamar softswitch de Plataforma VoIP.

Quais as diferenças?

É importante entender as diferenças para saber Leia mais…


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