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ATI EF – chamada entrante encaminhada para o ramal correto

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Quando um cliente retorna a chamada ligando para o seu gateway GSM (chipeira), a chamada entrante está sendo encaminhada para a pessoa certa?

Vamos imaginar a seguinte situação: alguém da sua empresa liga para um cliente para tratar determinado assunto, o cliente por estar indisponível no momento não atende, porém depois retorna a chamada para o número do chip que ligou para ele, discando para o seu gateway GSM, quando a sua central telefônica recebe esta chamada vinda pelo gateway ela encaminha para quem? Para a secretária, para uma URA, para uma fila? Em caso afirmativo, como a pessoa que atender saberá quem discou para esse cliente ou qual era o assunto dessa chamada? Quanto sua empresa pode estar perdendo por um simples detalhe como este? Pensando nisso a SipPulse criou o ATI EF: Leia mais…


Entenda como funciona a consulta a portabilidade ATI

Economizando com chamadas para celular

O ATI (Automatic Telco Identification) é um sistema responsável por fazer a identificação da operadora do número discado. Através da correta identificação da operadora as centrais telefônicas (PABX) podem escolher a rota de menor custo, selecionando o gateway (geralmente GSM) com menor custo para essa operadora, garantindo uma ligação gratuita ou com uma tarifa muito inferior ao custo de uma ligação encaminhada por outra operadora.

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Bloqueio de Chamadas de Telemarketing

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Em 2011, o Procon multou as empresas de telemarketing em mais de 48 milhões de reais por ligações feitas para telefones inscritos no cadastro de bloqueio de chamadas. Estes cadastros hoje estão disponíveis em diversos estados e municípios são difíceis de manter atualizados.

Pensando em uma solução a SipPulse está disponibilizando a partir de 27 de Janeiro o serviço de consultas as bases de bloqueio de chamadas dos PROCONs de SP, PR, RS, AL, ES, Joinville e Blumenau.

Para acessar os números bloqueados você pode usar o webservice:

http://lnpcluster.sippulse.com:9091/<numero> Leia mais…


Consulta a Portabilidade Numérica via WebService

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Agora o ATI – Sistema de Consulta a Portabilidade Numérica conta com mais uma forma de consulta, você também pode consultar a portabilidade numerica via webservice para descobrir qual operadora serve o seu número.

O ATI Webservices é incrivelmente fácil de usar e com ele você poderá fazer uma consulta operadora correspondente ao seu número usando uma simples URL.  Veja como você pode consultar a portabilidade numérica de 3 formas: Leia mais…


Bilhetagem, Roteamento Dinâmico, Classe V e muito mais para provedores SCM

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A  crescente demanda do mercado por serviços de voz sobre IP tem oferecido aos provedores de serviços SCM e ISP novas oportunidades de negócio. Para apoiar sua empresa a explorar de forma eficiente, econômica e com excelente qualidade os serviços VoIP, elaboramos o SIPPulse Starterpack.

SIPPulse Starterpack tem o tamanho e funcionalidades ideais para quem está iniciando, ou mesmo para empresas que já oferecem estes serviços em ambiente próprio ou mesmo baseados em soluções sem suporte, mas precisam expandir sua operação de forma consistente e confiável. Leia mais…


Como reduzir custos de telefonia móvel?

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Com o advento da portabilidade numérica e a complexidade dos planos de tarifas existentes em nosso mercado, está cada vez mais difícil escolher rotas de menor custo para completar chamadas em sua empresa.

Atualmente, não é mais possível identificar a operadora de um determinado número antes de processar uma chamada apenas analisando o seu prefixo e isso pode gerar um aumento de custo significativo para as empresas.

Pensando nisso, desenvolvemos o ATI, um sistema que faz a consulta da portabilidade de forma automática, identifica a rota de menor custo e lhe devolve o código da operadora para redirecionar a chamada pela rota de menor custo no seu Gateway GSM. No post de hoje vamos explicar como funciona nosso sistema e como ele poderá ser útil para reduzir custos de telefonia móvel. Confira! Leia mais…


Um novo canal de comunicação: Lançamento Oficial Blog SipPulse!

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Aproveitamos o novo ano para lançar um novo canal de troca de informações sobre o mundo de telecomunicações do futuro que, na verdade, já está presente hoje.

VoIP, SIP, Asterisk, Elastisk e tantas outros componentes serão tema constante em nossos posts. Semanalmente traremos novidades, informações e experiências sobre estas tecnologias, suas aplicações, benefícios e como e quando utilizá-la.

Neste primeiro Blog falaremos de nossa própria experiência empresarial e como chegamos até a SIPPulse. Em 1995 lançamos a empresa V.Office que ao longo de sua vinda tornou-se especialista em projetos de redes de comunicação de dados focando nossos projetos, não só na tecnologia, mas também em como a adição de novos recursos ofereceria a nossos clientes oportunidades de agregar novos serviços a seus colaboradores e clientes apoiando a eficiência de seus negócios. Leia mais…